রেফারেন্স

75bd app ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনার সাথে 75bd app ব্যবহারের সব শর্ত স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ও আমাদের দায়িত্ব কী, সেটা এখানে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নীতিমালালেনদেনের শর্তব্যবহারকারীর দায়িত্বস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
75bd app 75bd app ব্যবহারের শর্তাবলী
সহায়তা মাধ্যম

শর্তাবলী বিষয়ে যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে কিছু বুঝতে অসুবিধা হলে বা কোনো দ্বিমত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন। আমরা চেষ্টা করি যেকোনো শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত উত্তর দিতে — লাইভ চ্যাটে সাধারণত অপেক্ষা কম থাকে। ই-মেইলে বিস্তারিত জানালে আমরা লিখিতভাবে স্পষ্ট জবাব দিই, যেটা আপনি রেফারেন্স হিসেবে রাখতে পারবেন। শর্তাবলীর কোনো ধারা নিয়ে আপত্তি থাকলে সেটাও জানান — আমরা শুনতে রাজি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — বাংলায় উত্তর পাবেন, কোনো ফর্ম পূরণ লাগবে না।

ই-মেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে ই-মেইলে লিখুন — আমরা লিখিত জবাব দিই যা আপনি পরে দেখাতে বা রেখে দিতে পারবেন।

সাপোর্ট পাতা

আমাদের সাপোর্ট পাতায় শর্তাবলীর ঘনঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন সাজানো আছে — অনেক সময় সেখানেই উত্তর পেয়ে যাবেন, চ্যাট ছাড়াই।

তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

শর্তাবলীতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা

আমরা শুধু শর্ত লিখে রেখে দিই না — আপনার ডেটা কীভাবে রাখি, কতদিন রাখি, আর কে দেখতে পারে সেটা পরিষ্কার করাও আমাদের দায়িত্ব। এই অংশে জানবেন কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আর লেনদেনের তথ্য সামলাই, আর আপনি চাইলে কী পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার অনুরোধে আমরা তথ্য মুছে দিতে বা সংশোধন করতে পারি — সেটাও এই শর্তাবলীরই অংশ।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা শুধু ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য নিই — অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না, শর্তাবলীতে এটা স্পষ্ট।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইটে কুকি সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কাজ করে। শর্তাবলী অনুযায়ী কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা OTP ছাড়া লগইন হয় না। শর্তাবলী বলছে, পাসওয়ার্ড বা OTP কাউকে দেওয়া আপনার দায়িত্ব লঙ্ঘন — এতে ক্ষতি হলে আমরা দায়ী নই।
তথ্য ধারণ সময়কাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় — এটা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে, শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনি চাইলে নিজের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান, যাচাই সাপেক্ষে কার্যকর হবে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয়।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের কাছে প্রায়ই আসা শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্ন ও উত্তর দেওয়া হলো। এগুলো পড়লে বেশিরভাগ বিভ্রান্তি কেটে যাবে — তবু কিছু থাকলে সাপোর্টে জানাতে দ্বিধা করবেন না। আমরা চাই আপনি বুঝে-শুনে ব্যবহার করুন, কোনো ধোঁয়াশা না থাকুক।

শর্ত লঙ্ঘন হলে আমরা প্রথমে বিজ্ঞপ্তি দিই। গুরুতর হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি — বিশেষত ভুয়া তথ্য দিলে বা তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করলে।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে জানানো হবে — ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মত ধরা হবে।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী একটি ফোন নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট রাখা যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব বন্ধ করা হতে পারে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট লাগবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার শর্ত লঙ্ঘন।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান। যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হবে।

বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয়, শর্তাবলীতে এটা উল্লেখ আছে।

শর্তাবলী বলছে, OTP ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। কারো সাথে শেয়ার করলে এবং ক্ষতি হলে আমরা দায়ী থাকি না।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য। আমরা নির্দিষ্ট কোনো এখতিয়ারের বৈধতা দাবি করি না — ব্যবহারের আগে নিজ অঞ্চলের আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

লাইভ চ্যাটে বাংলায় প্রশ্ন করুন বা ই-মেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব — কোনো জটিল আইনি ভাষায় ঘোরাবো না।

আপনি মনে করলে ভুলভাবে স্থগিত হয়েছে, ই-মেইলে আপত্তি জানান। আমরা যাচাই করে জবাব দিই — প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে দেখা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

75bd app Bangladesh স্পিড লাইভ বাকারা প্রশ্ন লেট ইট রাইড 75bd app লগইন